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利用案内

お支払時期] ご注文後、受領確定し振込案内をお送りした後7日以内に
お振込下さい. お振込のない場合、確認メールへの返信がない場合は
キャンセル処理させていただきます。(限定商品や受付の混雑により
振り込み案内をお送りすることが遅れる場合があります。
オンライン上の入金確認チェックが作業の混雑により遅れる場合があ
ります)

※弊社オンラインショップは誠に恐縮いたしますが、前払い制になっております。
お振込みを確認後の発送になりますので、ご了承お願い致します。
振込案内メール送信日より7日を経過してご入金の確認ができない場合、
キャンセルとさせていただきます。

*土曜日ご注文の場合のみ、翌週金曜日となります。
金曜日にお振込みいただいた際にはメールにてご連絡ください。


[発送] ●振込でのご注文. 通常、ご入金確認後翌日から10日
(土日祝を除く平日)内に発送いたします。在庫状況、製作作業
などにより遅れる場合は発送開始日を振り込み案内に記述してお
知らせします。(限定商品や発送作業の混雑によりお時間をいただく
場合があります。発送開始指定日から10日以内に発送いたします。)

『送料』●メール便
アウトフィット、小物のみ購入の方だけがご利用可能です。
ワンダドール等は送料が違うためお送りすることは出来ません。
アウトフィット購入により、メール便をご利用の場合、配送のお時間が
3日から10日ほどかかりますことご了承ください。
メール便についてのお問い合わせはオンライン上では追跡できない仕様
となっております。お伝えする番号を最寄の佐川急便営業所へお問い合
わせください。また、万が一配送事故による商品の紛失があった場合、
佐川急便の規定では、「お荷物の補償限度額は運送料金相当額です。
内容品の保障はいたしかねます。」となっておりますので、高額のご購
入や、その地域でのメール便の事故が多い場合など、ご不安な点がござ
いましたら配送方法のご変更をお受けいたしますのでメールにてご連絡
ください。送料の再計算をしてご返信いたします。

[同梱発送]●複数ご注文いただいた申し込みが2時間以内のご注文どう
しとさせていただいております。それ以降のものは個別のご注文とさせ
ていただきます。複数のご注文をいただいた方で同梱発送をご希望され
る方へは、後ほど受付確認いたしましたメールを送信いたします。ご希
望される場合は、メールにてご連絡ください。メールでのご希望がない
場合は個別の発送となります。

[送料]●(佐川急便サイズ60のみ(郵便EXPACKより若干大きめ)
内に収まる大きさであれば500円)*北海道、沖縄への発送については
個別の料金となります。離島への発送についても同じく個別計算となります。
それ以上のサイズについては、
個別に地域料金にて発送いたします。詳しい料金については
振り込み案内メールにてお知らせいたします。
お客様への配送目安として、本州内はほぼ翌日、(九州・北海道は
翌々日)あるいはご指定の日となります。配送状況によって若干の
差があることご了承ください。

[代金引換発送]●ご注文いただいた商品の代引き発送を行います。
(抽選やデータ確認の必要なご注文では受付できません)
代金引き換えでご購入いただいた金額に代引き手数料が含まれています。
(注文時の決済画面にてすうりょうを表示しております。)

[不良品について] お届けした商品が不良品、ご注文された商品と違
う場合、メールにてご連絡ください.お客様のご都合による返品の場
合、費用はお客様ご負担となります。購入後、7日を越えた商品に
ついての返品、交換はお受けできませんことご了承ください。 

[その他の事項] ブラウザやパソコン設定により写真は実際の色と異
なって見えることがあります.コンディションを詳しくお知りになら
れたい方はメールでお気軽にお問い合わせください。 

入金確認、発送完了、伝票問い合わせ番号等については注文紹介の
ページにてご確認いただけます。

Wonder Frogワンダについて
ソフトビニール製品のため、成型時における若干のヘアーライン、ピ
ンホールがある場合があります。顔や体にまれに小さな点のようなも
のがある場合がありますが、成型時によるもので汚れではありません。
ほくろがある子としてかわいがってあげてください。
目の塗装はあえて手作業で塗装しているため若干のムラがあります。
足の長さについて成型時の引き抜き加減によりさがあることがあります。
温度差によっても若干の伸び縮みが発生する場合があります。気になる
点がありましたらお問い合わせください。

ワンダオンラインショップでは平日AM10:00〜PM18:00までご注文、お問い合
わせに対応しております。それ以降のお時間は翌日扱いとさせていただ
きます。日曜、祝日はお休みです。(深夜に販売を開始した商品に関しては
開始2時間後まで対応いたします。)

 
 

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